Infirmier coordinateur de parcours spécialisée en gériatrie H/F – Hop’Line

parution : 28.06.2022 - grade : IDE

Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche 3 Infirmiers Coordinateurs de parcours spécialisé en gériatrie H/F, à temps partiel,

Rattaché au CH de TOURCOING. Vous intégrez une équipe de 3 IDE en charge de la HOP’LINE locale de gériatrie sur le territoire Versant Nord-Est. Cette action issue du Projet Parcours d’admissions directes non programmées des personnes âgées couvre le territoire de la filière gériatrique versant Nord-Est composé de 23 communes, d’une population des 75 ans et plus de 33 829 personnes, soit 7% de la population générale du territoire.

Ce projet regroupe 4 établissements de santé : CH de Tourcoing, CH de Roubaix, CH de Wattrelos et la Clinique de la Victoire de Tourcoing (Groupe RAMSAY).

Issu d’une réflexion visant à réduire les passages aux urgences et à favoriser les admissions directes non programmées dans les différents services hospitaliers, vous serez via la HOP’LINE le premier interlocuteur des professionnels médicaux de la ville pour optimiser et fluidifier le parcours patient afin d’organiser son hospitalisation dans le bon service et dans les meilleurs délais.

Afin de répondre aux parcours d’admissions directes non programmées des personnes âgées et d’optimiser leur prise en charge, l’IDE premier interlocuteur du professionnel de la ville aura pour missions :

o Organiser avec le médecin traitant, en collaboration avec l’équipe hospitalière, l’entrée directe du patient en hospitalisation non programmée, dans les meilleures conditions possibles.

o Garantir la qualité et la continuité des soins.

o Faire la liaison entre l’établissement de soins et le domicile, entre le personnel médical, le médecin traitant et le patient.

o Informer et orienter les professionnels vers les ressources sanitaires disponibles pour une hospitalisation non programmée dans le bon service.

o Soutenir les organisations des parcours d’accès aux soins

Missions

Missions générales

Gestion des appels téléphoniques reçus à la Hop’line locale de gériatrie

o Réception et traitement des appels téléphoniques dans un contexte d’urgence

o Recueil et collecte de données ou informations spécifiques suivant les recommandations de bonnes pratiques, les protocoles établis,

o Évaluation et analyse de la demande/des besoins,

o Transmission des informations synthétiques et factuelle au médecin,

o Développement des liens, de la coopération entre les différents professionnels en interne et en externe et entre spécialités et disciplines (établissements de santé, libéraux, réseaux, associations),

o Gestion et coordination des demandes d’hospitalisations directes (non programmées) en faisant le lien avec le médecin gériatre /le service/ ou le médecin traitant ou le demandeur (partenaire du territoire), en veillant à sa mise en œuvre,

o Repérage des initiatives et des dysfonctionnements du territoire dans le cadre de la mission d’observatoire, analyser les besoins et être force de propositions.

Suivi :

  • Recueil des indicateurs via les outils de traçabilité de l’activité,
  • Mise à jour du guide ressources,
  • Participation aux réunions de l’équipe avec le coordonnateur de filière.

Profil recherché

Infirmier Diplômé d’État. Expérience en gériatrie et bonne connaissance de la prise en charge domiciliaire.

Bonnes connaissances du secteur gériatrique (sanitaire, social et médicosocial), de l’organisation et du fonctionnement des établissements de santé (intra hospitalier) sur le territoire versant Nord-Est ainsi que des filières d’accompagnement des personnes âgées (réseaux et structures extra hospitalières).

Compétences professionnelles recherchées

o Connaissances des organisations et fonctionnements internes (des établissements) / externes (réseaux sanitaires, sociaux, médico-sociaux)

o Utiliser les différents outils de communication : téléphone, fax, Internet…,

o Connaissances bureautique et informatique (Word, Excel et différents logiciels …)

o Connaissance des modalités d’admissions dans les différents établissements de santé

o Capacités d’écoute, d’analyse, d’évaluation et de synthèse,

o Identifier / analyser des situations d’urgence et définir des actions,

o Savoir reformuler une demande, la comprendre, la retranscrire,

o Évaluer la pertinence et la véracité des données et/ou informations,

o Capacités de négociation, d’argumentation et d’adaptation,

o Etre autonome et en capacité de prendre des initiatives

o Savoir anticiper/être réactif,

o Respecter la confidentialité (discrétion professionnelle)

o Gestion du stress

o Sens de la communication

o Organisation et rigueur professionnelle

o Disponibilité et adaptabilité

o Esprit d’équipe et de collaboration

o Permis B

Temps de travail : Temps partiel de 75% ou moins selon disponibilité et profil.
Rémunération : Rémunération en fonction des grilles de la Fonction Publique Hospitalière et de l'expérience professionnelle (reprise d'ancienneté). 1900€ nets / temps plein pour un débutant.
Date d'embauche : 15/09/2022
Localisation : C.H TOURCOING

Plus d'informations :

Contraintes horaires : Horaires postés du lundi au vendredi – Week-end libres.

Passage à temps plein ou augmentation du temps de travail sur période de congés annuels des agents du service.

Merci d'adresser un CV et une lettre de motivation de préférence par email à :
Sophie Caulier – Responsable recrutement
Centre Hospitalier de Tourcoing
Direction des Ressources Humaines
155, rue du Président Coty – BP 619 – 59200 Tourcoing Cedex
ou par email à candidature@ch-tourcoing.fr
Téléphone : 03 20 69 42 44
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