Responsable d’applications qualité, logistique, cycle de vie du document H/F

Missions et Activités

Missions générales

Le responsable d’applications intervient sur l’ensemble du cycle de vie des applications du centre hospitalier relatives :

• A la gestion des stocks et du cycle de vie des produits et équipements stockés et non stockés, médicaments et dispositifs médicaux, consommables, équipements biomédicaux, équipements non médicaux (magasin général, mobilier, informatique, etc.).
• A la gestion des procédures qualité et gestion des risques (GED qualité, gestion de crise)
• Au cycle de vie du document (archivage légal, intranet, etc.)

Il est dans ce cadre l’interlocuteur privilégié des services, des éditeurs et anime la relation entre eux, avec les équipes techniques de la DSI et directions métier concernées, depuis la phase d’acquisition / renouvellement, jusqu’à l’exploitation. Il est le garant de la bonne intégration des applications de son portefeuille dans l’écosystème de données de l’établissement dans une logique de transformation numérique. Le responsable d’applications intervient de manière privilégiée sur les applications de son portefeuille, mais peut-être amené à intervenir sur d’autres domaines fonctionnels pour assurer la continuité de service.

Activités principales

Pilotage / Co-pilotage de projets SI

o Planification de la réalisation des projets SI (phases, activités, jalons) et des moyens (humains, financiers, techniques) associés

o Mise en place des instances projet

o Suivi, contrôle, sollicitation d’arbitrage et reporting sur l’avancée des projets

Réalisation de projets SI

o Recensement et analyse des besoins métiers, sur le ou les domaines concernés

o Définition et conception générale : assistance à la rédaction des spécifications fonctionnelles contribuant au cahier des charges, cartographie et urbanisation des données

o Définition et conception technique : rédaction des spécifications techniques (standard) et des interfaces contribuant au cahier des charges

o Participation au choix et au paramétrage des solutions métier

o Définition et mise en place des conditions de recette (environnement, utilisateurs à mobiliser, scénarios et plans de test)

o Réalisation des tests d’installation, d’exploitation et d’intégration technique, et traitement des anomalies

o Réalisation de la recette fonctionnelle et traitement des anomalies

o Participation à l’élaboration des procédures de secours en cas de défaillance de la solution

Organisation et conduite du changement

o Assistance à la reconfiguration des processus

o Accompagnement du changement

Maintien en condition opérationnelle

o Mise à jour de la cartographie métier et fonctionnelle

o Organisation du transfert de compétences entre l’équipe projet et l’équipe de maintien en condition opérationnelle (MCO)

o Mise en exploitation de l’application avec livraison des documents requis (dossier d’exploitation…)

o Organisation des opérations de maintenance (déploiement de correctifs, mises à jour mineures)

o Participation à la résolution des incidents et des problèmes

o Organisation des changements (mises à jour mineures et majeures)