Standardiste H/F

parution : 14.06.2022 - grade : AEQ

Le Centre Hospitalier de Tourcoing recherche un Standardiste pour un remplacement de 6 mois H/F

Au sein de la Direction des Services Économiques, Logistiques et Techniques le standardiste gère les communications téléphoniques entrantes et sortantes pour l’établissement.

Missions et Activités

Missions générales

Dans le cadre de l’exercice de ses fonctions il est amené à contacter les administrateurs de garde et les astreintes des blocs opératoires.

Il assure également un rôle important d’interface en matière de sécurité : Plan Blanc, Plan d’organisation Interne des Secours, panne électrique grave.

Le standardiste doit identifier et analyser les situations d’urgence spécifiques à son domaine de compétences et définir les actions à mener dans le cadre de protocoles définis.

Activités principales

  • Transmission des appels externes et internes
  • Veille documentaire : actualisation des fichiers de travail
  • Gestion des appels des personnes de garde ou d’astreinte (administrateur, médecins, internes…)
  • Demandes de véhicules sanitaires légers, d’ambulances, de taxis pour le transport des personnes hospitalisées

Profil recherché

  • Sens du service
  • Aisance avec l’outil informatique
  • Aptitude à la prise de décisions et d’initiatives
  • Réactivité
  • Aisance relationnelle
  • Sens de l’écoute
  • Capacité à gérer le stress et les émotions

Expérience professionnelle souhaitée

Expérience en tant que standardiste souhaitée.

CDD de 6 mois

Temps de travail : Temps plein
Rémunération : Selon les grilles de la fonction publique hospitalière, 1580€ nets.
Date d'embauche : Dès que possible
Localisation : C.H TOURCOING

Plus d'informations :

Principales coopérations :

  • Ensemble des directeurs et cadres de garde lors d’incident ou de signalement particuliers
  • Ensemble des personnels et responsables des différents services
  • Les patients et visiteurs
  • Les services d’urgence extérieurs (sapeurs-pompiers, police nationale et municipale)

Merci d'adresser un CV et une lettre de motivation de préférence par email à :
Sophie Caulier – Responsable recrutement
Centre Hospitalier de Tourcoing
Direction des Ressources Humaines
155, rue du Président Coty – BP 619 – 59200 Tourcoing Cedex
ou par email à candidature@ch-tourcoing.fr
Téléphone : 03 20 69 42 44
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