Nos engagements

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Continuité, égalité, humanisme

Le Centre Hospitalier de Tourcoing est une communauté humaine de plus de 2 000 personnes, unies par un même attachement aux valeurs fondamentales de l’hôpital public : continuité, égalité et humanisme.

Ces valeurs de service public sont celles d’un établissement ouvert à tous, en permanence, où le patient est placé au cœur de l’organisation des soins, dans le respect de sa volonté, de sa dignité et avec le souci constant de son bien-être.

Elles se traduisent par des engagements forts, portés par l’ensemble des professionnels, pour garantir :

  • Une qualité et une sécurité des soins prodigués toujours meilleures : cette exigence permanente se concrétise à travers les démarches qualité engagées dans l’établissement. Elle s’exprime aussi dans l’investissement des équipes dans la recherche en santé, afin que l’innovation soit accessible à tous.
  • La valorisation de la place du patient dans son parcours de soins : cela passe par une information claire, le respect des choix de chacun, et une écoute attentive de ses besoins. Cette écoute est également essentielle à l’amélioration continue de la prise en charge.
  • L’accompagnement de tous, notamment des plus fragiles : bien soigner, c’est aussi s’intéresser aux dimensions sociales, psychologiques et environnementales de la vie. Cet engagement se concrétise par des services adaptés, capables d’apporter une réponse globale en santé.
  • L’adaptation constante de l’établissement à une société en évolution : pour rester attractif et performant, le Centre Hospitalier de Tourcoing investit régulièrement, se modernise, innove, et fait évoluer ses services ainsi que ses modes de prise en charge afin de répondre aux nouveaux besoins de la population.

Chaque jour et chaque nuit, patients, résidants et proches placent leur confiance dans les équipes médicales, soignantes, administratives, techniques et logistiques. Cette confiance donne tout son sens à leur engagement, au service de chacun d’entre vous.

Vers un avenir plus durable

Le Centre Hospitalier de Tourcoing s’inscrit dans une démarche de responsabilité sociétale et environnementale afin de répondre aux enjeux actuels du développement durable.

Le secteur hospitalier a un rôle clé à jouer dans la transition écologique : l’objectif est de réduire l’impact environnemental de l’établissement, tout en améliorant la qualité des soins, la qualité de vie au travail et l’expérience des patients. Cet engagement se traduit par :

  • L’impulsion d’une culture écoresponsable au cœur du soin : portées avec une volonté forte, notamment au sein de la Maternité. Ces initiatives concilient respect de l’environnement et bien-être des usagers, elles prouvent qu’une approche durable en santé dépasse la simple question écologique : elle contribue à un accueil encore plus humain des familles.
  • Le déploiement et l’amplification de ces actions à l’ensemble de l’établissement : forts des résultats observés, ces projets ont vocation à s’étendre à l’ensemble des services du Centre Hospitalier de Tourcoing. Cette dynamique globale vise à transformer durablement le fonctionnement technique, logistique et médical de l’institution.
  • La promotion d’une politique d’achat responsable : l’établissement s’appuie sur le Schéma de Promotion des Achats Publics Socialement et Écologiquement Responsables (SPASER) du Groupement Hôpitaux Publics Grand Lille. Ce document stratégique encadre une commande publique durable au service de l’économie, de l’environnement et de la santé. 
  • La sensibilisation et l’implication de tous les acteurs : le développement durable est une ambition collective. Un travail constant est mené avec les professionnels de l’établissement pour faire évoluer les pratiques, tout en sensibilisant les usagers et les visiteurs aux enjeux écologiques, par exemple en encourageant l’usage des transports en commun pour l’accès au site.

En intégrant les dimensions environnementales à sa mission de santé, le Centre Hospitalier de Tourcoing réaffirme sa responsabilité envers le territoire et les générations futures.