Vos interlocuteurs

Des professionnels à votre service

Une équipe pluridisciplinaire est à votre écoute 24h/24 pour assurer votre prise en charge.

Chaque membre du personnel – qu’il soit médical, soignant ou médico-technique – porte un élément d’identification sur sa tenue.

N’hésitez pas à demander son nom et sa fonction : toute personne entrant dans votre chambre doit se présenter.

Équipe médicale

L’équipe médicale réunit les médecins, chirurgiens, biologistes, radiologues, pharmaciens et sages-femmes.

En fonction de votre suivi, ils peuvent prescrire des traitements, des bilans sanguins, des examens complémentaires, des consultations spécialisées ou faire appel à l’équipe de rééducation (kinésithérapeutes, orthophonistes, ergothérapeutes…).

Le chef de service est responsable de l’organisation générale du service et de votre prise en charge médicale.

Il est assisté de médecins et assistants, et encadre les internes et externes (étudiants en médecine).

Vous pouvez refuser la présence d’étudiants lors des consultations, visites ou soins : signalez-le dès votre arrivée ou lors des visites médicales.

Le Centre Hospitalier est, en effet, engagé dans une mission de formation indispensable pour transmettre le savoir et assurer la qualité des soins de demain.

En maternité, les sages-femmes assurent votre suivi avant et après l’accouchement, assistées par les puéricultrices et auxiliaires de puériculture qui s’occupent plus particulièrement de votre bébé.

Équipe soignante

Le cadre de santé, collaborateur du chef de service, organise les soins et le fonctionnement du service. Vous pouvez vous adresser à lui pour toute question relative aux soins ou au déroulement de votre séjour.

Les infirmiers assurent les soins et traitements prescrits, surveillent votre état de santé, mènent des actions d’éducation et de prévention, et veillent à la qualité des soins.

Les aides-soignants accompagnent les infirmiers, répondent à vos besoins essentiels (repas, toilette, confort) et veillent à votre environnement.

Les agents des services hospitaliers garantissent la propreté et la qualité de votre chambre et de ses abords.

D’autres professionnels peuvent intervenir pour contribuer à votre prise en charge : personnels des services d’imagerie médicale, blocs opératoires, laboratoires, rééducation (kinésithérapeutes, orthophonistes, ergothérapeutes), diététiciennes…

Les assistants sociaux et assistants socio-éducatifs aident les personnes, familles ou groupes rencontrant des difficultés sociales à retrouver leur autonomie et à favoriser leur insertion. Ils travaillent dans le respect des personnes et cherchent à identifier les causes pouvant nuire à leur équilibre psychologique, économique ou social.

Interlocuteurs administratifs

L’équipe du bureau des entrées du bâtiment n°1 – G. Chatiliez vous accueille pour effectuer les formalités administratives liées à votre hospitalisation.

Des hôtesses sont présentes dès votre arrivée pour vous orienter et répondre à vos questions.

Le secrétariat médical se charge de vous transmettre tous les documents relatifs à votre séjour.

Personnels médico-techniques et techniques

Vous ne les rencontrez pas souvent, cependant ils collaborent activement aux soins et au confort.

Certains assurent l’entretien des jardins et le fonctionnement ainsi que la maintenance des locaux, des appareils médicaux ou informatiques. D’autres s’occupent de la préparation des repas ou de l’entretien du linge.