Notre engagement sur la prise en charge de la douleur
Chaque personne ressent la douleur différemment, et vous êtes le seul à pouvoir la décrire précisément.
Votre entourage peut également jouer un rôle important en relayant vos ressentis à l’équipe soignante.
Une douleur mal soulagée peut s’installer durablement. C’est pourquoi il est essentiel de la traiter dès son apparition. La règle fondamentale pour un traitement efficace contre une douleur persistante est la prise régulière des antalgiques.
Attendre que la douleur réapparaisse pour reprendre un traitement ou “en prendre le moins possible pour ne pas s’habituer” est une erreur qui peut aggraver la situation.
Cette prise en charge concerne tous les types de douleur :
- douleur aiguë
- douleur chronique
- douleur liée à certains soins ou examens (piqûres, pansements…)
- douleur liée aux gestes quotidiens (toilette, déplacement…)
Le personnel soignant veille à prévenir ces douleurs autant que possible, en utilisant différents types d’antalgiques, du paracétamol à la morphine, adaptés selon la nature et l’intensité de votre douleur. Ces médicaments soulagent la douleur, même s’ils ne la suppriment pas toujours complètement. Le médecin vous prescrira un traitement personnalisé, qui sera ajusté régulièrement en fonction de l’évaluation de votre douleur.
L’équipe soignante est à votre écoute pour répondre à vos questions, vous expliquer les soins et évaluer l’efficacité de votre traitement.
Vous serez accompagné(e) par des professionnels attentifs, prêts à vous soutenir.
Par ailleurs, d’autres méthodes non médicamenteuses peuvent aider à réduire la douleur, telles que :
- la relaxation (soutien psychologique, massages)
- une bonne installation et l’adoption de positions antalgiques
- l’écoute et le toucher
- l’application de vessies de glace
Ces méthodes sont adaptées à chaque situation, tout comme les médicaments.
Un Comité de Lutte contre la Douleur (CLUD) est actif au sein de l’établissement.
Il propose des orientations, organise des formations et des journées de sensibilisation afin d’améliorer constamment la prise en charge de la douleur.
Notre maîtrise du risque infectieux
Le Centre Hospitalier s’engage activement dans la lutte contre les Infections Associées aux Soins (IAS).
Une infection associée aux soins survient à la suite d’une prise en charge par un professionnel de santé, pendant ou après votre séjour hospitalier. Le plus souvent, le patient est infecté par ses propres germes ou par des germes présents dans son environnement. Si toutes les infections associées aux soins ne peuvent être évitées, notamment chez les patients les plus fragiles, il est possible d’en réduire la fréquence et la gravité en respectant les précautions d’hygiène et d’asepsie, ainsi qu’en contrôlant l’environnement (eau, air, surfaces…).
Pour cela, le Centre Hospitalier de Tourcoing, conformément à la législation, a mis en place une sous-commission de la Commission Médicale d’Établissement (CME), le Comité de Lutte contre les Infections Nosocomiales (CLIN), ainsi qu’une Unité d’Hygiène de Lutte contre les Infections Nosocomiales (UHLIN). Ces structures, après validation de la CME, appliquent le programme national de prévention des IAS à travers différentes actions :
- Maîtrise du risque infectieux
- Investigation des épidémies ou événements inhabituels
- Surveillance de l’environnement
- Diffusion et mise en place des bonnes pratiques et mesures réglementaires
- Formation des professionnels
- Élaboration de procédures en concertation avec les équipes soignantes
- Évaluation de l’application de ces bonnes pratiques
- Participation aux audits locaux, régionaux et nationaux
Une attention particulière est portée au respect du principe “zéro bijou” pour tous les soignants, ainsi qu’à la bonne pratique de l’hygiène des mains.
Ces actions contribuent à limiter la propagation des Bactéries Multi-Résistantes (BMR) aux antibiotiques. Ces BMR, qu’elles soient ou non à l’origine d’infections, peuvent nécessiter des mesures de précautions spécifiques (isolement) parfois contraignantes.
Ces mesures sont signalées par une pancarte sur la porte de la chambre et ont pour but de protéger le patient et son environnement, contribuant ainsi à la qualité des soins.
Comment nous aider ?
Pour que votre hospitalisation se passe au mieux, merci de :
- Maintenir une bonne hygiène corporelle : toilette complète ou douche quotidienne, shampoing régulier.
- Porter des vêtements propres chaque jour.
- Demander à vos visiteurs de se laver les mains avant et après vous avoir rencontré(e).
- Ne pas toucher au matériel médical ; en cas de doute ou d’inquiétude, n’hésitez pas à appeler le personnel.
- Conseiller à un proche ou ami malade de ne pas venir en visite, mais de vous appeler plutôt.
