Agent d’accueil et d’admissions H/F – Bureau des entrées
Agent d’accueil et d’admissions H/F – Bureau des entrées
parution : 2.05.2025 - grade : Adjoint AdministratifLe Centre Hospitalier de Tourcoing recherche 1 Agent d’accueil et d’admissions H/F pour son Bureau des Entrées
Missions générales
- Accueil, admission, gestion des dossiers patients
- Gestion des flux visiteurs et patients en coordination avec les guichets
- Encaissement des prestations diverses (repas, téléphone, photocopie )
- Ouverture des lignes téléphoniques après encaissement (Novahop)
- Envoi, réception et tri du courrier
- Accompagnements ponctuels des patients à l’usage de la borne
- Numérisation de justificatifs administratifs dans la GED de pastel
- Complétude des dossiers administratifs pastel
- Traitement des demandes de pré admissions en ligne (Digihosp / pastel)
Profil recherché
- Savoir prioriser les tâches en fonction du flux des patients et visiteurs
- Sociabilité, empathie et sens du contact avec le public
- Réactivité et rapidité d’exécution
- Discrétion professionnelle
- Sens du travail en équipe
- Facilité d’adaptation à l’outil informatique
Diplômes requis
Diplômé en gestion administrative et/ou expérience significative sur des missions similaires.
Bonne maitrise de l’outils informatique, une connaissance des structures administratives externes sera appréciée (Sécurité Sociale, Mutuelles, …)
Expérience professionnelle souhaitée
- Connaissances informatiques : Windows, système de gestion des malades (Pastel)
- Connaissances de la réglementation de facturation des soins externes
- Connaissances des structures administratives externes (sécurité sociale , mutuelles…)
CDD du 16/05 au 31/08/2025, renouvelable selon les besoins du service
Temps de travail : Organisation horaires : Temps plein - 37h / semaine (12 RTT / an)Ouverture du guichet d'accueil :
du lundi au vendredi : de 08h à 19h30
Les samedis, dimanches et jours fériés : 10h à 18h
Horaires :
12H00 – 19h30 (coupure de 30 mn)
08 H 00 – 16 H00 (coupure de 30 mn)
10 H 00 – 18H00 (coupure de 30 mn)
En présence d'un seul agent : horaire de 10 H à 18 H notamment les samedis, dimanches et jours fériés
Rémunération : Selon les grilles de rémunération de la FPH , 1760€ nets / mois hors variables.
Date d'embauche : 16/05/2025
Localisation : CH Tourcoing
Merci d'adresser un CV et une lettre de motivation de préférence par email à :
Audrey Van Nedervelde – Chargée du recrutement
Centre Hospitalier de Tourcoing
Direction des Ressources Humaines
155, rue du Président Coty – BP 619 – 59200 Tourcoing Cedex
ou par email à candidature@ch-tourcoing.fr
Téléphone : 03 20 69 40 13
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